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1 settembre 2023
AVVISO IMPORTANTE. Abbonamenti e biglietti Tpl Fvg, ripristinate le funzionalità dei sistemi di vendita
AGGIORNAMENTO DI VENERDI' 1 SETTEMBRE (ORE 23:30)
Le funzionalità dei sistemi di vendita sono state ripristinate.
Anche le scontistiche vengono ora correttamente applicate.
Tpl Fvg si scusa ancora per il disagio.
A causa di un’anomalia tecnica, si stanno registrando importanti rallentamenti sul sistema di vendita dei titoli di viaggio di Tpl Fvg.
Il guasto sta condizionando i tempi di risposta di tutti i canali utilizzati per l’acquisto di abbonamenti e biglietti, sia online e sia presso le rivendite e le biglietterie aziendali.
Stiamo lavorando, con il massimo impegno e ogni possibile sforzo, per risolvere quanto prima il problema.
L’anomalia sta inoltre generando molte centinaia di contatti e chiamate a cui non siamo purtroppo in grado di dare riscontro.
Raccomandiamo alla clientela, fino alla risoluzione dell’anomalia, di non procedere all’acquisto di abbonamenti laddove si riscontrassero agevolazioni o sconti non correttamente applicati, in particolare per quanto riguarda le riduzioni previste per i nuclei familiari.
Ci scusiamo per il disagio.