Abbonamenti integrati treno+bus

• Che cos'è un abbonamento integrato treno+bus?
• A che cosa serve l'abbonamento integrato Tpl Fvg-Trenitalia?
• Che cos'è l'integrazione tariffaria fra treno e autobus in Friuli Venezia Giulia?

L'abbonamento integrato treno+bus è un unico abbonamento che permette di viaggiare sui treni di Trenitalia e sugli autobus extraurbani di Tpl Fvg lungo tratte in prosecuzione. Con un solo titolo di viaggio si utilizzano entrambi i servizi e si risparmia rispetto all'acquisto separato dei due abbonamenti.

Si tratta del primo passo di un più ampio progetto di integrazione tariffaria fra il trasporto ferroviario e il trasporto su gomma in Friuli Venezia Giulia.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina dedicata agli abbonamenti integrati treno+bus: https://tplfvg.it/it/servizi/ferro-gomma/

• Che cosa vuol dire tratte in prosecuzione?
• Che cosa s'intende per viaggio in prosecuzione fra treno e autobus?
• Come deve essere strutturato il viaggio per usare un abbonamento integrato?

Il viaggio in prosecuzione è composto da due tratte consecutive: una tratta percorsa con un autobus extraurbano di Tpl Fvg e una tratta percorsa in treno.

L'abbonamento può essere utilizzato in entrambe le direzioni, ma è valido soltanto per le tratte e per i vettori scelti al momento dell'acquisto. Per esempio, una persona che vive a San Daniele del Friuli e lavora a Trieste può utilizzare con un solo abbonamento integrato la linea extraurbana U70 di Tpl Fvg da San Daniele del Friuli a Udine e il treno da Udine a Trieste, e viceversa.

• Posso scendere dal treno in una stazione diversa da quella indicata sull’abbonamento e proseguire con un autobus?
• L’abbonamento integrato è valido su qualunque combinazione di treni e autobus?
• Posso raggiungere la stessa destinazione utilizzando un percorso o una linea diversi da quelli indicati sull’abbonamento?
• Con l’abbonamento integrato posso scegliere di fare tutto il viaggio solo in treno oppure solo in autobus, senza usare entrambi i mezzi?

No. L'abbonamento integrato è valido solo per i vettori e per le tratte scelti al momento dell'acquisto. Per esempio, se si acquista un abbonamento Cervignano-Portopiccolo con la combinazione Cervignano-Monfalcone in treno e Monfalcone-Portopiccolo in autobus, l'abbonamento può essere utilizzato soltanto per percorrere la tratta Cervignano-Monfalcone in treno e la tratta Monfalcone-Portopiccolo in autobus.

Lo stesso abbonamento non è invece valido per altre combinazioni, come Cervignano-Sistiana in treno o Sistiana-Portopiccolo in autobus, anche se la destinazione finale è la stessa.

Per utilizzare un percorso diverso bisogna acquistare un nuovo abbonamento.

• Posso usare l'abbonamento integrato sia all'andata sia al ritorno?
• L'abbonamento integrato è valido in entrambe le direzioni?
• L'abbonamento integrato copre anche il rientro a casa?

Sì. L'abbonamento integrato è valido per l'intero percorso in entrambe le direzioni e copre sia il viaggio di andata sia quello di ritorno. Rimane però valido soltanto per le tratte e per i vettori scelti al momento dell'acquisto.

• Su quali autobus posso usare l'abbonamento integrato?
• Per quali linee è disponibile l'abbonamento integrato treno+bus?
• Quali sono le linee Tpl Fvg incluse nell'integrazione con Trenitalia?
• Su quali linee si può comprare un abbonamento integrato?

Gli abbonamenti integrati treno+bus interessano attualmente le seguenti dieci linee extraurbane di primo livello di Tpl Fvg:

• linea G01 (Gorizia ↔ Trieste Airport ↔ Monfalcone ↔ Grado);
• linea G51 (Udine ↔ Trieste Airport ↔ Monfalcone ↔ Trieste);
• linea P13 (Maniago ↔ Aviano ↔ Roveredo in Piano ↔ Pordenone);
• linea P14 (Maniago ↔ Pordenone);
• linea P18 (Spilimbergo ↔ San Giorgio della Richinvelda ↔ Zoppola ↔ Pordenone);
• linea P51 (Maniago ↔ Sequals ↔ Spilimbergo ↔ Udine);
• linea U62 (Tolmezzo ↔ Udine via autostrada);
• linea U70 (San Daniele del Friuli ↔ Giavons ↔ Rive d’Arcano ↔ Fagagna ↔ Udine);
• linea U78 (Udine ↔ Tricesimo ↔ Collalto ↔ Tarcento);
• linea U98 (Udine ↔ Palmanova ↔ Cervignano ↔ Grado).

• Che cosa si intende per linea di primo livello?
• Perché alcune linee extraurbane di Tpl Fvg sono definite di primo livello?
• Quali sono le linee di primo livello in Friuli Venezia Giulia?

Le linee extraurbane di primo livello sono l'infrastruttura portante del sistema regionale del trasporto pubblico. Collegano i principali centri del territorio e sono progettate come naturale estensione su gomma del servizio ferroviario. Attualmente sono dieci e sono tutte incluse nell'integrazione tariffaria con Trenitalia.

• Posso usare l'abbonamento integrato sulle linee urbane?
• L'integrazione vale per tutte le linee di Tpl Fvg?
• Sulle linee diverse da quelle di primo livello c'è l'integrazione treno+bus?
• Si può fare un abbonamento integrato treno+bus che includa anche le linee urbane di Trieste, Udine, Pordenone, Gorizia, Monfalcone, Grado o Lignano Sabbiadoro?

No. In questa prima fase l'integrazione è disponibile solo sulle dieci linee extraurbane di primo livello indicate nella pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/servizi/ferro-gomma

Non è possibile, al momento, acquistare un abbonamento integrato treno+bus per altri percorsi extraurbani o per i servizi urbani di Tpl Fvg. L'estensione ad altre linee e ad altri servizi è prevista in una fase successiva del progetto.

• In quali stazioni o nodi di interscambio si può passare dal bus al treno e viceversa?
• Quali sono i nodi di interscambio degli abbonamenti integrati?
• Quali sono i poli di interscambio modale del trasporto pubblico regionale?
• Come si passa dall'autobus al treno?

L'interscambio fra autobus e treno, e viceversa, avviene nei seguenti poli e fermate:

• Gorizia → centro intermodale passeggeri in piazzale Martiri per la Libertà d'Italia
• Udine → stazione ferroviaria e autostazione di viale Europa Unita
• Trieste Airport → stazione ferroviaria e autostazione del Trieste Airport
• Monfalcone → stazione ferroviaria e fermata bus di via Valentinis (Gaslini)
• Trieste → stazione ferroviaria e autostazione di largo Città di Santos
• Pordenone → centro intermodale passeggeri in piazzale Caduti di Nassiriya
• Maniago → centro intermodale passeggeri in viale della Vittoria
• Palmanova → stazione ferroviaria e fermata bus in viale della Stazione
• Cervignano → centro intermodale passeggeri in viale della Stazione

• Perché non trovo la mia città fra le opzioni disponibili online?
• Che cosa devo fare se origine o destinazione non sono in elenco?
• Perché il sito https://abbonamentionline.tplfvg.it non mi consente di selezionare il percorso che voglio fare?

I menu di partenza e arrivo della piattaforma di webticketing (https://abbonamentionline.tplfvg.it) mostrano solo le località per le quali è oggi possibile acquistare un abbonamento integrato treno+bus. Se la località cercata non compare nei menu, vuol dire che il percorso non rientra ancora fra quelli disponibili. In questa prima fase, l'integrazione riguarda solo le dieci linee extraurbane di primo livello connesse con la rete ferroviaria regionale. L'estensione ad altri percorsi è prevista in una fase successiva.

• Quali sono i canali di vendita per gli abbonamenti integrati treno+bus?
• Dove si comprano gli abbonamenti integrati Tpl Fvg-Trenitalia?
• Come faccio a comprare un abbonamento integrato?

Gli abbonamenti integrati treno+bus si possono acquistare presso le biglietterie fisiche e i canali digitali di Trenitalia, oppure online sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

Le biglietterie e le rivendite di Tpl Fvg non vendono abbonamenti integrati treno+bus.

• Posso acquistare un abbonamento integrato treno+bus in una rivendita?
• Le biglietterie di Tpl Fvg vendono gli abbonamenti integrati treno+bus?
• Si può fare l'abbonamento integrato in tabaccheria?

No. Le biglietterie e le rivendite di Tpl Fvg non sono abilitate alla vendita degli abbonamenti integrati treno+bus. L'abbonamento integrato si può acquistare solo presso le biglietterie fisiche e i canali digitali di Trenitalia, oppure online sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

• Quali requisiti devo avere per comprare online un abbonamento integrato?
• Che cosa mi occorre per acquistare l'abbonamento integrato sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg?
• Quali documenti servono per fare un abbonamento integrato online?

Per acquistare online un abbonamento integrato sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg bisogna:

• avere un account attivo sulla piattaforma;
• avere un tesserino identificativo di Tpl Fvg in corso di validità intestato alla persona che userà l'abbonamento.

La piattaforma di webticketing è raggiungibile a questo link: https://abbonamentionline.tplfvg.it

Per maggiori informazioni sui tesserini identificativi consulta la pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/abbonamenti/tesserini

• Come funziona l'acquisto sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg?
• Dove trovo le istruzioni per comprare online un abbonamento integrato treno+bus?
• Come si fa a comprare un abbonamento integrato treno+bus sul sito di Tpl Fvg?

La procedura completa è descritta nella guida rapida dedicata: https://tplfvg.it/it/guide-rapide/abbonamenti-integrati

In sintesi, per acquistare online un abbonamento integrato treno+bus occorre:

1. accedere alla piattaforma di webticketing con le proprie credenziali;
2. associare al proprio profilo il tesserino identificativo della persona che userà l'abbonamento;
3. fare clic sull'icona del carrello accanto al nome della persona intestataria;
4. aggiungere un nuovo percorso;
5. selezionare l'opzione FERRO GOMMA e scegliere origine e destinazione del viaggio;
6. selezionare durata e periodo di validità;
7. accettare le condizioni di vendita;
8. procedere al pagamento con carta bancaria o altri sistemi di pagamento digitale.

L'abbonamento viene inviato qualche istante dopo l'acquisto all'indirizzo di posta elettronica associato all'account.

• Posso acquistare dal mio profilo della piattaforma di webticketing di Tpl Fvg un abbonamento integrato per un familiare?
• Posso acquistare e pagare, dal mio account su https://abbonamentionline.tplfvg.it, un abbonamento intestato a un'altra persona?
• Posso fare l'abbonamento integrato di mio figlio utilizzando il mio profilo sulla piattaforma di webticketing?

Sì. È possibile acquistare un abbonamento integrato anche per un'altra persona, purché il suo tesserino identificativo sia stato associato al profilo utilizzato per l'acquisto sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

L'account utilizzato per l'acquisto può quindi anche non essere intestato alla persona che userà l'abbonamento.

L'abbonamento, invece, deve essere sempre intestato alla persona che lo utilizzerà.

• Dopo il pagamento, come mi arriva l'abbonamento acquistato online?
• Dove trovo l'abbonamento integrato treno+bus che ho appena comprato?
• Come faccio a stampare l'abbonamento integrato?

L'abbonamento viene inviato qualche istante dopo l'acquisto all'indirizzo di posta elettronica associato all'account con cui è stato effettuato il pagamento.

Per l'intero periodo di validità, l'abbonamento è inoltre disponibile e scaricabile dalla propria area personale sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

Per visualizzarlo bisogna fare clic sull'icona che compare accanto al numero del tesserino identificativo dell'intestatario, contrassegnata dall'infotip “Visualizza i rinnovi attivi dell'abbonato”.

Per viaggiare in regola, l'abbonamento può essere stampato e portato con sé, oppure conservato in formato pdf ed esibito dal cellulare in caso di controllo.

• Quali sistemi di pagamento sono accettati per acquistare un abbonamento integrato treno+bus sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg?
• Come si paga online un abbonamento integrato?
• Si può pagare con il bancomat o con PayPal?

Sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg il pagamento degli abbonamenti integrati treno+bus può avvenire:

• con carta di credito;
• con MyBank (bonifico bancario online);
• con PayPal;
• con BancomatPay.

Per gli acquisti effettuati presso le biglietterie o i canali digitali di Trenitalia valgono invece le condizioni e i sistemi di pagamento previsti da Trenitalia.

• A che cosa serve il tesserino identificativo di Tpl Fvg?
• Perché serve un tesserino identificativo per acquistare un abbonamento?
• Il tesserino identificativo corrisponde all'abbonamento?
• Se perdo il tesserino identificativo posso essere sanzionato?
• Devo esibire il tesserino identificativo in caso di controllo?

Il tesserino identificativo di Tpl Fvg è un documento personale e non cedibile: vale cinque anni e identifica in modo univoco la persona intestataria dell'abbonamento.

Il tesserino è necessario per acquistare qualunque tipo di abbonamento ai servizi di Tpl Fvg, compresi gli abbonamenti integrati treno+bus.

In caso di controllo, l'abbonamento deve essere esibito insieme con il tesserino oppure, in alternativa, con un valido documento di identità.

Il tesserino identificativo non è un titolo di viaggio: da solo non consente di viaggiare e non sostituisce l'abbonamento.

Il tesserino è necessario per diverse ragioni:

• in Italia non esiste una norma che obblighi a portare con sé un documento di identità: il tesserino identificativo rappresenta quindi il documento che può essere richiesto a chi viaggia con un abbonamento sugli autobus di Tpl Fvg;
• il tesserino garantisce che l'abbonamento venga utilizzato esclusivamente dalla persona intestataria, evitando cessioni o utilizzi impropri da parte di terzi;
• il tesserino contiene i dati necessari per applicare correttamente gli sconti e le agevolazioni previsti da Tpl Fvg e dalla Regione Friuli Venezia Giulia.

Per maggiori informazioni sui tesserini identificativi, consulta la pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/abbonamenti/tesserini

• Che cosa succede se il tesserino identificativo di Tpl Fvg è scaduto?
• Come rinnovo online il tesserino identificativo per acquistare l'abbonamento integrato treno+bus?
• Devo rinnovare il tesserino prima di acquistare l'abbonamento integrato treno+bus?

Per acquistare un abbonamento integrato treno+bus sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg (https://abbonamentionline.tplfvg.it) il tesserino identificativo deve essere in corso di validità. Per rinnovare online un tesserino scaduto bisogna prima associarlo al proprio profilo sulla piattaforma di webticketing e poi fare clic sul pulsante RINNOVA.

In alternativa, il tesserino si può rinnovare presso una biglietteria o una rivendita autorizzata di Tpl Fvg. Per maggiori informazioni sui tesserini identificativi, consulta la pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/abbonamenti/tesserini

• Quali tipi di abbonamento integrato sono disponibili?
• Per quanto tempo è valido un abbonamento integrato?
• Si può fare un abbonamento integrato settimanale o giornaliero?

Gli abbonamenti integrati treno+bus possono essere acquistati con quattro diverse durate:

• quindicinale, con validità fissa nella prima o nella seconda quindicina del mese;
• mensile, valido dal primo all'ultimo giorno del mese di riferimento;
• semestrale, valido per sei mesi consecutivi a partire dal primo giorno del mese di riferimento, al costo di cinque mensilità;
• annuale, valido per dodici mesi consecutivi a partire dal primo giorno del mese di riferimento, al costo di dieci mensilità.

Non sono disponibili abbonamenti di durata settimanale, giornaliera o personalizzata.

• Posso comprare un biglietto singolo integrato treno+bus?
• L'integrazione treno+bus comprende anche i biglietti?
• Per un viaggio occasionale fra treno e autobus c'è una soluzione integrata?

No, non ancora. In questa prima fase l'integrazione tariffaria riguarda solo gli abbonamenti. I biglietti integrati treno+bus saranno introdotti in una fase successiva del progetto.

• Conviene comprare un abbonamento integrato rispetto a due separati?
• Qual è il vantaggio economico dell'abbonamento integrato treno+bus?
• Quanto costa in meno un abbonamento integrato rispetto a due abbonamenti acquistati separatamente?

Il prezzo dell'abbonamento integrato è sempre inferiore alla somma dei due abbonamenti acquistati separatamente. Il risparmio varia in base al percorso e in alcuni casi può superare il 30 per cento.

Per esempio, sul percorso Trieste-San Daniele del Friuli, l'abbonamento mensile integrato costa 138,65 euro (importo indicativo, soggetto a modifiche e aggiornamenti), mentre i due abbonamenti separati costerebbero 182,15 euro. Il risparmio è di 43,50 euro al mese, pari a circa il 24 per cento.

• Su quale base si calcola la tariffa dell'abbonamento integrato treno+bus?
• Perché l'abbonamento integrato non costa la somma dei due abbonamenti di treno e autobus?

Il prezzo dell'abbonamento integrato non è la somma dei due abbonamenti separati. La tariffa viene calcolata automaticamente dal sistema in base alla percorrenza chilometrica complessiva del viaggio: si sommano i chilometri della tratta in treno e quelli della tratta in autobus, e si applica la tariffa del corrispondente scaglione chilometrico.

• Per gli abbonamenti integrati si applica lo sconto del 5 per cento previsto per gli abbonamenti di Tpl Fvg acquistati online?
• Sull'abbonamento integrato si applicano gli sconti di formula famiglia?
• L'abbonamento integrato è cumulabile con altre agevolazioni di Tpl Fvg?
• Posso usare gli sconti per studenti o per persone con disabilità sull'abbonamento integrato treno+bus?

No. In questa fase di sperimentazione il vantaggio economico è dato esclusivamente dal risparmio che deriva dall'acquisto integrato dei due abbonamenti.

Agli abbonamenti integrati non si applicano gli sconti di formula famiglia, lo sconto del 5 per cento previsto per gli abbonamenti di Tpl Fvg acquistati online, né altre agevolazioni o iniziative commerciali specifiche di Tpl Fvg.

• Che cosa devo fare se ho sbagliato a inserire il percorso?
• Posso cambiare la durata o l'intestatario dopo l'acquisto?
• Come correggo un abbonamento integrato sbagliato?

Una volta completato il pagamento, l'abbonamento integrato non può più essere modificato. Per questa ragione è importante verificare sempre, prima di pagare, che l'intestatario, il percorso, la durata e il periodo di validità siano corretti.

Per situazioni particolari è possibile contattare il Servizio Clienti di Tpl Fvg: https://tplfvg.it/it/support

• Posso mostrare l'abbonamento integrato dal cellulare?
• Devo per forza stampare l'abbonamento integrato?
• L'abbonamento integrato in formato digitale è valido?

In caso di controllo l'abbonamento integrato può essere esibito in due modi: in formato cartaceo (stampato) oppure in formato digitale (pdf sul cellulare).

In entrambi i casi devono essere ben visibili l'intestazione, il percorso, il periodo di validità e il QR code. Insieme con l'abbonamento va sempre esibito il tesserino identificativo di Tpl Fvg oppure, in alternativa, un valido documento di identità.

• L'abbonamento integrato vale anche sui Frecciarossa o sugli Intercity?
• Se sono in possesso di un abbonamento integrato, devo prenotare il posto a bordo del treno?

L'abbonamento integrato non è vincolato a un treno specifico: vale per tutti i treni regionali di Trenitalia sulla tratta indicata e nel periodo di validità dell'abbonamento. Non è quindi necessaria alcuna prenotazione.

L'abbonamento non è invece utilizzabile sui treni a lunga percorrenza o ad alta velocità di Trenitalia, come il Frecciarossa e l'Intercity. Per ogni dubbio sulla validità dell'abbonamento a bordo dei treni è in ogni caso opportuno rivolgersi a Trenitalia.

• Posso scaricare l'abbonamento integrato dalle tasse?
• Come funziona la detrazione fiscale per gli abbonamenti integrati?
• L'abbonamento integrato si può portare in dichiarazione dei redditi?

Anche gli abbonamenti integrati treno+bus, come tutti gli abbonamenti ai servizi di trasporto pubblico locale, sono detraibili in dichiarazione dei redditi. La detrazione fiscale è disciplinata dalla normativa nazionale. Per le condizioni di applicabilità e per la documentazione necessaria, consulta la pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/abbonamenti/detrazionefiscale

• L'azienda può intestare un abbonamento integrato a un dipendente?
• È possibile la fatturazione per gli abbonamenti integrati treno+bus?
• Come si chiede la fattura per l'abbonamento integrato?

Per la fatturazione degli abbonamenti acquistati sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg, consulta la pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/abbonamenti/fatturazione

Per gli acquisti effettuati presso le biglietterie o sui canali digitali di Trenitalia valgono le condizioni e le procedure di Trenitalia.

• Quando saranno disponibili anche i biglietti integrati e non solo gli abbonamenti?
• Ci saranno nuove linee inserite nell'integrazione treno+bus?
• L'integrazione tariffaria sarà estesa in futuro?

Sì. In una fase successiva l'integrazione tariffaria sarà estesa progressivamente anche ai biglietti singoli e ad altri percorsi, oltre alle dieci linee extraurbane di primo livello oggi interessate.

• Come contatto il Servizio Clienti per un problema con l'abbonamento integrato treno+bus?
• Chi mi aiuta se ho bisogno di assistenza per l'acquisto di un abbonamento integrato?
• Dove trovo assistenza per gli abbonamenti integrati treno+bus?

Per informazioni e assistenza puoi consultare queste FAQ oppure rivolgerti ai nostri agenti automatici Eliza e Caren: https://tplfvg.it/it/support/llm

In alternativa, puoi rivolgerti al Servizio Clienti di Tpl Fvg: https://tplfvg.it/it/support

Per questioni relative all'acquisto presso le biglietterie o sui canali digitali di Trenitalia, bisogna rivolgersi direttamente al servizio clienti di Trenitalia.

• Posso fare una sosta fra la tratta in autobus e quella in treno?
• L'abbonamento integrato vale anche se non viaggio direttamente da origine a destinazione?
• Posso scendere a metà percorso e ripartire più tardi?

Sì. L'abbonamento integrato treno+bus copre l'intero percorso scelto al momento dell'acquisto nel periodo di validità dell'abbonamento. Non c'è nessun obbligo di percorrere le due tratte una di seguito all'altra: si può scendere nel punto di interscambio, fare una sosta e riprendere il viaggio più tardi, oppure per esempio non utilizzare una delle due tratte in un dato giorno. L'abbonamento resta valido per tutti i viaggi compresi fra l'origine e ladestinazione nel periodo di validità.

• Se il treno arriva tardi e non riesco a prendere l'autobus, che cosa devo fare?
• L'abbonamento integrato dà diritto a un rimborso in caso di coincidenza persa?
• Tpl Fvg è responsabile in caso di ritardo del treno?

L'abbonamento integrato treno+bus non garantisce la coincidenza fra il treno e l'autobus. In caso di ritardo o disservizio sulla tratta ferroviaria, l'abbonamento resta valido per la tratta in autobus successiva o precedente, secondo gli orari previsti.

Per eventuali rimborsi o tutele legate al ritardo del treno, occorre rivolgersi a Trenitalia, secondo le condizioni di trasporto previste per il servizio ferroviario.

• L'abbonamento integrato vale anche di domenica?
• Posso usare l'abbonamento integrato il sabato e nei festivi?
• L'abbonamento integrato funziona tutti i giorni della settimana?

Sì. L'abbonamento integrato è valido tutti i giorni compresi nel periodo di validità, comprese le domeniche e i giorni festivi, sui mezzi che effettivamente svolgono il servizio in quei giorni.

L'effettiva disponibilità delle corse nei giorni festivi dipende dagli orari di Tpl Fvg e di Trenitalia: per consultarli, fai riferimento agli orari pubblicati sui canali ufficiali dei due operatori.

• L'abbonamento integrato può essere usato solo dall'intestatario?
• Posso prestare il mio abbonamento integrato a un familiare o a un amico?
• L'abbonamento integrato è cedibile?

L'abbonamento integrato treno+bus è nominativo e personale, e può essere utilizzato esclusivamente dalla persona a cui è intestato. Non è quindi cedibile e non può essere prestato a un familiare o a un amico.

In caso di controllo, l'abbonamento deve essere sempre esibito insieme con il tesserino identificativo di Tpl Fvg dell'intestatario oppure, in alternativa, con un valido documento di identità.

• Posso scegliere come origine la stazione del treno e come arrivo la fermata dell'autobus?
• Se compro Trieste-San Daniele invece di San Daniele-Trieste l'abbonamento vale lo stesso?

Sì. L'abbonamento è sempre valido in entrambe le direzioni: se si invertono origine e destinazione del viaggio il risultato non cambia e il prezzo è lo stesso.

• L'abbonamento integrato funziona anche durante le vacanze estive?
• D'estate ci sono limitazioni all'uso dell'abbonamento integrato?
• L'abbonamento annuale copre anche il periodo estivo?

Gli abbonamenti integrati treno+bus sono validi tutto l'anno, comprese le settimane estive, per tutto il periodo di validità dell'abbonamento. L'effettiva disponibilità delle corse in estate dipende dagli orari di Tpl Fvg e Trenitalia, che in alcuni periodi possono prevedere variazioni stagionali. Per consultare gli orari aggiornati, fai riferimento ai canali ufficiali dei due operatori.

• Posso passare l'abbonamento integrato a un familiare quando non lo uso?
• Più persone della stessa famiglia possono usare lo stesso abbonamento integrato?
• L'abbonamento integrato si può condividere?

No. L'abbonamento integrato è personale e non cedibile: può essere utilizzato esclusivamente dalla persona a cui è intestato.

Per ogni persona che intende viaggiare con un abbonamento integrato treno+bus bisogna acquistare un abbonamento dedicato.

• Come faccio a sapere quanto costa un abbonamento integrato per il mio percorso?
• C'è un modo per simulare il prezzo prima di pagare?
• Esiste un listino dei prezzi degli abbonamenti integrati treno+bus?

Il prezzo dell'abbonamento integrato viene mostrato direttamente dalla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg in fase di acquisto, dopo aver scelto il percorso, la durata e il periodo di validità: https://abbonamentionline.tplfvg.it

Il prezzo finale è calcolato automaticamente sulla base della percorrenza chilometrica complessiva del viaggio. Per conoscere l'importo è sufficiente avviare la procedura di acquisto senza completare il pagamento.

• Come posso pianificare il viaggio prima di acquistare l'abbonamento integrato?
• Dove trovo gli orari e le coincidenze treno+autobus?
• Come faccio a sapere quale linea di Tpl Fvg si abbina al treno che voglio prendere?

Per pianificare il viaggio in autobus e identificare la combinazione più adatta, puoi consultare il travel planner di Tpl Fvg: https://tplfvg.it/it/orari/travel-planner

Il travel planner mostra gli orari, le coincidenze e le linee disponibili fra origine e destinazione. Per gli orari ferroviari fai invece riferimento ai canali ufficiali di Trenitalia.

• Posso usare l'abbonamento integrato sui battelli del trasporto pubblico?
• L'abbonamento integrato vale sul Tram di Opicina?
• L'integrazione treno+bus comprende anche altri servizi?

No. L'abbonamento integrato treno+bus è valido esclusivamente sui treni regionali di Trenitalia e sugli autobus extraurbani di Tpl Fvg compresi nel percorso scelto al momento dell'acquisto. Non è valido sui servizi marittimi, fluviali o tranviari, né su altri servizi gestiti da Tpl Fvg o da altri operatori.

• Posso comprare gli abbonamenti integrati di tutta la famiglia da un unico profilo?
• Da un solo account posso fare più abbonamenti integrati?
• Posso fare un acquisto unico per più persone sulla piattaforma di webticketing?

Sì. Dallo stesso account sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg si possono acquistare più abbonamenti integrati treno+bus, intestati a persone diverse, purché il tesserino identificativo di ciascuna persona sia associato al profilo. Tutti gli abbonamenti possono essere aggiunti al carrello e pagati in un'unica operazione: https://abbonamentionline.tplfvg.it