Abbonamenti integrati treno+bus

• Che cos'è un abbonamento integrato treno+bus?
• A che cosa serve l'abbonamento integrato Tpl Fvg-Trenitalia?
• Che cos'è l'integrazione tariffaria fra treno e autobus in Friuli Venezia Giulia?

L'abbonamento integrato treno+bus è un unico abbonamento che permette di viaggiare sui treni di Trenitalia e sugli autobus extraurbani di Tpl Fvg lungo tratte in prosecuzione. Con un solo titolo di viaggio si utilizzano entrambi i servizi e si risparmia rispetto all'acquisto separato dei due abbonamenti.

Si tratta del primo passo di un più ampio progetto di integrazione tariffaria fra il trasporto ferroviario e il trasporto su gomma in Friuli Venezia Giulia.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina dedicata agli abbonamenti integrati treno+bus: https://tplfvg.it/it/servizi/ferro-gomma/

• Che cosa vuol dire tratte in prosecuzione?
• Che cosa s'intende per viaggio in prosecuzione fra treno e autobus?
• Come deve essere strutturato il viaggio per usare un abbonamento integrato?

Il viaggio in prosecuzione è composto da due tratte consecutive: una tratta percorsa con un autobus extraurbano di Tpl Fvg e una tratta percorsa in treno.

L'abbonamento può essere utilizzato in entrambe le direzioni, ma è valido soltanto per le tratte e per i vettori scelti al momento dell'acquisto. Per esempio, una persona che vive a San Daniele del Friuli e lavora a Trieste può utilizzare con un solo abbonamento integrato la linea extraurbana U70 di Tpl Fvg da San Daniele del Friuli a Udine e il treno da Udine a Trieste, e viceversa.

• Posso scendere dal treno in una stazione diversa da quella indicata sull’abbonamento e proseguire con un autobus?
• L’abbonamento integrato è valido su qualunque combinazione di treni e autobus?
• Posso raggiungere la stessa destinazione utilizzando un percorso o una linea diversi da quelli indicati sull’abbonamento?
• Con l’abbonamento integrato posso scegliere di fare tutto il viaggio solo in treno oppure solo in autobus, senza usare entrambi i mezzi?

No. L'abbonamento integrato è valido solo per i vettori e per le tratte scelti al momento dell'acquisto. Per esempio, se si acquista un abbonamento Cervignano-Portopiccolo con la combinazione Cervignano-Monfalcone in treno e Monfalcone-Portopiccolo in autobus, l'abbonamento può essere utilizzato soltanto per percorrere la tratta Cervignano-Monfalcone in treno e la tratta Monfalcone-Portopiccolo in autobus.

Lo stesso abbonamento non è invece valido per altre combinazioni, come Cervignano-Sistiana in treno o Sistiana-Portopiccolo in autobus, anche se la destinazione finale è la stessa.

Per utilizzare un percorso diverso bisogna acquistare un nuovo abbonamento.

• Posso usare l'abbonamento integrato sia all'andata sia al ritorno?
• L'abbonamento integrato è valido in entrambe le direzioni?
• L'abbonamento integrato copre anche il rientro a casa?

Sì. L'abbonamento integrato è valido per l'intero percorso in entrambe le direzioni e copre sia il viaggio di andata sia quello di ritorno. Rimane però valido soltanto per le tratte e per i vettori scelti al momento dell'acquisto.

• Su quali autobus posso usare l'abbonamento integrato?
• Per quali linee è disponibile l'abbonamento integrato treno+bus?
• Quali sono le linee Tpl Fvg incluse nell'integrazione con Trenitalia?
• Su quali linee si può comprare un abbonamento integrato?

Gli abbonamenti integrati treno+bus interessano attualmente le seguenti dieci linee extraurbane di primo livello di Tpl Fvg:

• linea G01 (Gorizia ↔ Trieste Airport ↔ Monfalcone ↔ Grado);
• linea G51 (Udine ↔ Trieste Airport ↔ Monfalcone ↔ Trieste);
• linea P13 (Maniago ↔ Aviano ↔ Roveredo in Piano ↔ Pordenone);
• linea P14 (Maniago ↔ Pordenone);
• linea P18 (Spilimbergo ↔ San Giorgio della Richinvelda ↔ Zoppola ↔ Pordenone);
• linea P51 (Maniago ↔ Sequals ↔ Spilimbergo ↔ Udine);
• linea U62 (Tolmezzo ↔ Udine via autostrada);
• linea U70 (San Daniele del Friuli ↔ Giavons ↔ Rive d’Arcano ↔ Fagagna ↔ Udine);
• linea U78 (Udine ↔ Tricesimo ↔ Collalto ↔ Tarcento);
• linea U98 (Udine ↔ Palmanova ↔ Cervignano ↔ Grado).

• Che cosa si intende per linea di primo livello?
• Perché alcune linee extraurbane di Tpl Fvg sono definite di primo livello?
• Quali sono le linee di primo livello in Friuli Venezia Giulia?

Le linee extraurbane di primo livello sono l'infrastruttura portante del sistema regionale del trasporto pubblico. Collegano i principali centri del territorio e sono progettate come naturale estensione su gomma del servizio ferroviario. Attualmente sono dieci e sono tutte incluse nell'integrazione tariffaria con Trenitalia.

• Posso usare l'abbonamento integrato sulle linee urbane?
• L'integrazione vale per tutte le linee di Tpl Fvg?
• Sulle linee diverse da quelle di primo livello c'è l'integrazione treno+bus?
• Si può fare un abbonamento integrato treno+bus che includa anche le linee urbane di Trieste, Udine, Pordenone, Gorizia, Monfalcone, Grado o Lignano Sabbiadoro?

No. In questa prima fase l'integrazione è disponibile solo sulle dieci linee extraurbane di primo livello indicate nella pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/servizi/ferro-gomma

Non è possibile, al momento, acquistare un abbonamento integrato treno+bus per altri percorsi extraurbani o per i servizi urbani di Tpl Fvg. L'estensione ad altre linee e ad altri servizi è prevista in una fase successiva del progetto.

• In quali stazioni o nodi di interscambio si può passare dal bus al treno e viceversa?
• Quali sono i nodi di interscambio degli abbonamenti integrati?
• Quali sono i poli di interscambio modale del trasporto pubblico regionale?
• Come si passa dall'autobus al treno?

L'interscambio fra autobus e treno, e viceversa, avviene nei seguenti poli e fermate:

• Gorizia → centro intermodale passeggeri in piazzale Martiri per la Libertà d'Italia
• Udine → stazione ferroviaria e autostazione di viale Europa Unita
• Trieste Airport → stazione ferroviaria e autostazione del Trieste Airport
• Monfalcone → stazione ferroviaria e fermata bus di via Valentinis (Gaslini)
• Trieste → stazione ferroviaria e autostazione di largo Città di Santos
• Pordenone → centro intermodale passeggeri in piazzale Caduti di Nassiriya
• Maniago → centro intermodale passeggeri in viale della Vittoria
• Palmanova → stazione ferroviaria e fermata bus in viale della Stazione
• Cervignano → centro intermodale passeggeri in viale della Stazione

• Perché non trovo la mia città fra le opzioni disponibili online?
• Che cosa devo fare se origine o destinazione non sono in elenco?
• Perché il sito https://abbonamentionline.tplfvg.it non mi consente di selezionare il percorso che voglio fare?

I menu di partenza e arrivo della piattaforma di webticketing (https://abbonamentionline.tplfvg.it) mostrano solo le località per le quali è oggi possibile acquistare un abbonamento integrato treno+bus. Se la località cercata non compare nei menu, vuol dire che il percorso non rientra ancora fra quelli disponibili. In questa prima fase, l'integrazione riguarda solo le dieci linee extraurbane di primo livello connesse con la rete ferroviaria regionale. L'estensione ad altri percorsi è prevista in una fase successiva.

• Quali sono i canali di vendita per gli abbonamenti integrati treno+bus?
• Dove si comprano gli abbonamenti integrati Tpl Fvg-Trenitalia?
• Come faccio a comprare un abbonamento integrato?

Gli abbonamenti integrati treno+bus si possono acquistare presso le biglietterie fisiche e i canali digitali di Trenitalia, oppure online sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

Le biglietterie e le rivendite di Tpl Fvg non vendono abbonamenti integrati treno+bus.

• Posso acquistare un abbonamento integrato treno+bus in una rivendita?
• Le biglietterie di Tpl Fvg vendono gli abbonamenti integrati treno+bus?
• Si può fare l'abbonamento integrato in tabaccheria?

No. Le biglietterie e le rivendite di Tpl Fvg non sono abilitate alla vendita degli abbonamenti integrati treno+bus. L'abbonamento integrato si può acquistare solo presso le biglietterie fisiche e i canali digitali di Trenitalia, oppure online sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

• Quali requisiti devo avere per comprare online un abbonamento integrato?
• Che cosa mi occorre per acquistare l'abbonamento integrato sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg?
• Quali documenti servono per fare un abbonamento integrato online?

Per acquistare online un abbonamento integrato sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg bisogna:

• avere un account attivo sulla piattaforma;
• avere un tesserino identificativo di Tpl Fvg in corso di validità intestato alla persona che userà l'abbonamento.

La piattaforma di webticketing è raggiungibile a questo link: https://abbonamentionline.tplfvg.it

Per maggiori informazioni sui tesserini identificativi consulta la pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/abbonamenti/tesserini

• Come funziona l'acquisto sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg?
• Dove trovo le istruzioni per comprare online un abbonamento integrato treno+bus?
• Come si fa a comprare un abbonamento integrato treno+bus sul sito di Tpl Fvg?

La procedura completa è descritta nella guida rapida dedicata: https://tplfvg.it/it/guide-rapide/abbonamenti-integrati

In sintesi, per acquistare online un abbonamento integrato treno+bus occorre:

1. accedere alla piattaforma di webticketing con le proprie credenziali;
2. associare al proprio profilo il tesserino identificativo della persona che userà l'abbonamento;
3. fare clic sull'icona del carrello accanto al nome della persona intestataria;
4. aggiungere un nuovo percorso;
5. selezionare l'opzione FERRO GOMMA e scegliere origine e destinazione del viaggio;
6. selezionare durata e periodo di validità;
7. accettare le condizioni di vendita;
8. procedere al pagamento con carta bancaria o altri sistemi di pagamento digitale.

L'abbonamento viene inviato qualche istante dopo l'acquisto all'indirizzo di posta elettronica associato all'account.

• Posso acquistare dal mio profilo della piattaforma di webticketing di Tpl Fvg un abbonamento integrato per un familiare?
• Posso acquistare e pagare, dal mio account su https://abbonamentionline.tplfvg.it, un abbonamento intestato a un'altra persona?
• Posso fare l'abbonamento integrato di mio figlio utilizzando il mio profilo sulla piattaforma di webticketing?

Sì. È possibile acquistare un abbonamento integrato anche per un'altra persona, purché il suo tesserino identificativo sia stato associato al profilo utilizzato per l'acquisto sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

L'account utilizzato per l'acquisto può quindi anche non essere intestato alla persona che userà l'abbonamento.

L'abbonamento, invece, deve essere sempre intestato alla persona che lo utilizzerà.

• Dopo il pagamento, come mi arriva l'abbonamento acquistato online?
• Dove trovo l'abbonamento integrato treno+bus che ho appena comprato?
• Come faccio a stampare l'abbonamento integrato?

L'abbonamento viene inviato qualche istante dopo l'acquisto all'indirizzo di posta elettronica associato all'account con cui è stato effettuato il pagamento.

Per l'intero periodo di validità, l'abbonamento è inoltre disponibile e scaricabile dalla propria area personale sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg: https://abbonamentionline.tplfvg.it

Per visualizzarlo bisogna fare clic sull'icona che compare accanto al numero del tesserino identificativo dell'intestatario, contrassegnata dall'infotip “Visualizza i rinnovi attivi dell'abbonato”.

Per viaggiare in regola, l'abbonamento può essere stampato e portato con sé, oppure conservato in formato pdf ed esibito dal cellulare in caso di controllo.

• Quali sistemi di pagamento sono accettati per acquistare un abbonamento integrato treno+bus sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg?
• Come si paga online un abbonamento integrato?
• Si può pagare con il bancomat o con PayPal?

Sulla piattaforma di webticketing di Tpl Fvg il pagamento degli abbonamenti integrati treno+bus può avvenire:

• con carta di credito;
• con MyBank (bonifico bancario online);
• con PayPal;
• con BancomatPay.

Per gli acquisti effettuati presso le biglietterie o i canali digitali di Trenitalia valgono invece le condizioni e i sistemi di pagamento previsti da Trenitalia.

• A che cosa serve il tesserino identificativo di Tpl Fvg?
• Perché serve un tesserino identificativo per acquistare un abbonamento?
• Il tesserino identificativo corrisponde all'abbonamento?
• Se perdo il tesserino identificativo posso essere sanzionato?
• Devo esibire il tesserino identificativo in caso di controllo?

Il tesserino identificativo di Tpl Fvg è un documento personale e non cedibile, che vale cinque anni e identifica in modo univoco la persona intestataria dell'abbonamento.

Il tesserino è necessario per acquistare qualunque tipo di abbonamento ai servizi di Tpl Fvg, compresi gli abbonamenti integrati treno+bus.

In caso di controllo, il tesserino deve essere esibito insieme con l'abbonamento. In alternativa, è possibile esibire un documento di identità: anche in questi casi, tuttavia, il possesso di un tesserino identificativo in corso di validità rimane necessario per acquistare un abbonamento.

Il tesserino identificativo non è un titolo di viaggio: da solo non consente di viaggiare e non sostituisce l'abbonamento.

Il tesserino è necessario per diverse ragioni:

• in Italia non esiste una norma che obblighi a portare con sé un documento di identità: il tesserino identificativo rappresenta quindi il documento che può essere richiesto a chi viaggia con un abbonamento sugli autobus di Tpl Fvg;
• garantisce che l'abbonamento venga utilizzato esclusivamente dalla persona intestataria, evitando cessioni o utilizzi impropri da parte di terzi;
• contiene i dati necessari per applicare correttamente gli sconti e le agevolazioni previsti da Tpl Fvg e dalla Regione Friuli Venezia Giulia.

Per maggiori informazioni sui tesserini identificativi, consulta la pagina dedicata: https://tplfvg.it/it/abbonamenti/tesserini