Qualche avvertenza prima di cominciare
Richiedere assistenza o segnalare anomalie su app e servizi contactless.
Questo form consente di segnalare problemi tecnici o anomalie e di richiedere informazioni o assistenza relative all'app Tpl Fvg, all'app Glimble, alla convalida dei biglietti cartacei con QR code e all'acquisto con carta contactless a bordo degli autobus del servizio urbano.
Prima di compilarlo, ti consigliamo di consultare le pagine del sito dedicate a questi servizi, dove trovano risposta molte delle domande più frequenti.
Quando non usare questo form
Non utilizzare questo form per:
- presentare un reclamo sul servizio di trasporto;
- richiedere il rimborso di un abbonamento;
- richiedere informazioni non relative all'app o ai servizi contactless.
Per queste esigenze sono disponibili gli appositi form presenti sul sito.
Cosa succede dopo
Dopo l'invio del form riceverai un'e-mail di conferma con il numero del caso. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
I campi contrassegnati con l'asterisco sono obbligatori.
