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Vademecum

Suggerimenti e indicazioni pratiche per per viaggiare sugli autobus e sulle motonavi di Tpl Fvg.

In questa pagina trovi alcune regole e indicazioni pratiche per viaggiare sugli autobus e sulle motonavi di Tpl Fvg in modo sicuro, corretto e consapevole. La sezione viene periodicamente aggiornata sulla base dell'esperienza quotidiana e delle segnalazioni che giungono a Tpl Fvg, per fornire un riferimento sempre attuale e concreto.

Prenota la fermata con adeguato anticipo e con un gesto evidente del braccio: se non richiedi la fermata, o se lo fai in ritardo, l’autobus potrebbe non fermarsi.
Quando sei a bordo, prenota la fermata con adeguato anticipo: se suoni il campanello all’ultimo momento, l’autobus non può fermarsi in sicurezza e dovrai scendere alla fermata successiva.

A bordo dei mezzi di Tpl Fvg comportati in modo educato: non ascoltare musica senza cuffiette, non gridare, non parlare al telefono ad alta voce, non fumare.
Non salire a bordo in condizioni igieniche precarie o con i vestiti sporchi.
Lascia sempre il posto a sedere alle persone anziane o fragili.
Non occupare più di un sedile con zaini o borse.

Per viaggiare sui mezzi di Tpl Fvg devi sempre avere un abbonamento o un biglietto validi.
Il titolo di viaggio deve sempre essere acquistato prima di salire a bordo, salvo i casi in cui sia possibile acquistarlo a bordo con carta di credito o debito (in questo caso, la carta è essa stessa il titolo di viaggio).
I servizi contactless sono attivi solo sui servizi urbani di Gorizia, Trieste e Pordenone.
Quando acquisti un biglietto con carta contactless, ogni carta può acquistare un solo biglietto per una sola persona.
Se acquisti con carta contactless e non sei sicuro che la tua carta sia abilitata o attiva, porta con te un biglietto urbano cartaceo di corsa semplice, come riserva.
Puoi acquistare biglietti urbani ed extraurbani anche tramite l’app di Tpl Fvg o l’app Glimble FVG.
Puoi acquistare i biglietti urbani anche via SMS, solo con SIM italiane degli operatori Vodafone e WindTre.

Per viaggiare sui mezzi di Tpl Fvg devi convalidare il biglietto non appena salito a bordo.
Le convalide effettuate in ritardo, alla vista degli agenti verificatori o a controlli già iniziati comportano sempre una sanzione.
Puoi essere sanzionato anche se la convalida avviene pochi istanti prima che i verificatori salgano sull’autobus.
Non è mai consentito convalidare il biglietto quando vedi i verificatori alla fermata.
Tpl Fvg può sempre ricostruire con precisione il momento della convalida, anche attraverso le immagini registrate dai sistemi di videosorveglianza presenti sugli autobus.
Se l’autobus è affollato, devi comunque convalidare il biglietto: se hai un biglietto acquistato con l’app, puoi convalidarlo manualmente inserendo il numero di matricola dell’autobus, anche senza inquadrare il QR code; se hai un biglietto cartaceo, chiedi a chi si trova vicino all'obliteratrice di darti una mano.

Tieniti sempre agli appositi sostegni durante il viaggio: viaggiare in autobus non è come viaggiare in automobile e anche piccole variazioni di velocità possono provocare cadute o perdite di equilibrio.

Se non hai un titolo di viaggio valido, sei soggetto a una sanzione amministrativa di 70,00 euro (misura ridotta) o 210,00 euro (misura intera), più il costo del biglietto ed eventuali spese amministrative e di procedimento.
Le sanzioni vanno pagate entro 60 giorni dall’accertamento (se sei maggiorenne) o dalla notifica del verbale (se sei minorenne).
Se vuoi contestare una sanzione amministrativa, puoi farlo entro 60 giorni.
Non devi pagare la sanzione finché non ti viene comunicato l’esito del ricorso.
Non puoi presentare ricorso dopo aver pagato una sanzione.

Prima di presentare un ricorso, verifica che esistano motivazioni oggettive e documentabili a sostegno della contestazione.
La perdita del titolo di viaggio o la mancata convalida per dimenticanza non sono di norma motivi sufficienti per l’accoglimento del ricorso.
Le immagini registrate dei sistemi di videosorveglianza a bordo degli autobus possono essere usate come mezzo di prova per il contrasto all’evasione tariffaria.

Le sanzioni vengono applicate in modo oggettivo e uniforme.
Non sono previste esenzioni in base alla buona fede, all’età o allo stato di salute del passeggero.
Gli agenti verificatori sono tenuti ad applicare le norme: qualsiasi selezione arbitraria tra chi sanzionare e chi no costituirebbe un abuso.